本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，南京新百新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：南京新街口百货商店股份有限公司投诉基本信息：2024年07月13日，消费者马**（手机尾号 9808，用户ID ****2747）反映其于2024年07月13日通过现场购买零售服务。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月15日，达成调解协议处理部门：南京市秦淮区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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