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【12315投诉公示】爱仕达新增2件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

发布日期:2024-07-29 12:40    点击次数:193

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,爱仕达新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:爱仕达股份有限公司投诉基本信息:2024年07月12日,消费者袁**(手机尾号 8285,用户ID ****4259)反映其于2024年07月12日在天猫商城(爱仕达厨具旗舰店)通过网购购买锅具。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换,退货。处理结果:2024年07月15日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:台州市温岭市市场监督管理局被投诉企业:爱仕达股份有限公司投诉基本信息:2024年07月04日,消费者翟**(手机尾号 2346,用户ID ****2269)反映其于2024年07月04日在天猫商城(爱仕达厨具旗舰店)通过网购购买锅具。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:台州市温岭市市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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